編者按：2020年伊始，全國人民眾志成城、共克時艱，打響了一場沒有硝煙的新型冠狀病毒防疫戰(zhàn)。在積極做好疫情防控工作的前提下，廣東省及廣州、深圳、佛山、珠海、惠州等地方政府陸續(xù)發(fā)布金融支持、減免稅費、減輕租金、緩繳社會保險、降低用工成本等系列政策，解決疫情影響下經(jīng)濟恢復的突出問題。

如何認真研判疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響，全力幫助和實現(xiàn)各類生產(chǎn)企業(yè)有序復工復產(chǎn)，推動經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展，成為新的考題。鳳凰網(wǎng)廣東推出《識危見機——疫情下 經(jīng)濟策》系列訪談，對話專家學者、政府官員、灣區(qū)商會協(xié)會及企業(yè)家，解讀和宣傳扶持政策；談疫情對經(jīng)濟帶來的影響；企業(yè)復工復產(chǎn)采取的有效措施；企業(yè)和行業(yè)將會迎來哪些變化和機遇。識危見機、凝心聚力，探索疫情后經(jīng)濟復蘇過程中有哪些可供借鑒和推廣的經(jīng)驗。

本期鳳對話，鳳凰網(wǎng)廣東訪談了深圳市捷視飛通科技股份有限公司（以下簡稱“捷視飛通”）CEO覃春來，看看面對疫情，他們是如何應對的。

據(jù)鳳凰網(wǎng)廣東了解，捷視飛通專注于為用戶提供體驗極致的智能視訊引擎和方案，持續(xù)十余年深耕視訊領域，在高清視音頻通信、高清視音頻交互傳輸、視音頻前后處理、視音頻編解碼、多DSP硬件平臺、視音頻智能分析、多業(yè)務融合技術、網(wǎng)絡傳輸?shù)确矫嬗胁婚g斷的研究和深厚的技術積累。

積極爭取復產(chǎn)復工，助力抗疫踐行社會擔當

面對突如其來的疫情，覃春來表示，公司受到最大的影響可能就是部分員工（尤其是生產(chǎn)部門）無法正常投入工作。但疫情的蔓延導致視頻會議、遠程會診、線上直播開學等需求快速增加，特別是在醫(yī)療業(yè)務這條線上，因為公司與合作伙伴共同開發(fā)生產(chǎn)的“遠程實時會診系統(tǒng)”一定程度上可以緩解醫(yī)護資源短缺的問題，所以爭取盡快復工復產(chǎn)，成為了覃春來的頭等大事。

在疫情初期的大環(huán)境下，要實現(xiàn)滿負荷地復工復產(chǎn)不太可能，從上下游供應、生產(chǎn)到運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，都受到了比較大的影響。但覃春來沒有放棄，既然是視訊行業(yè)服務商，自家的產(chǎn)品肯定得充分利用起來。線下復工難，就先從遠程辦公開始，員工在家就能投入工作。在實施遠程復工后，覃春來甚至覺得，團隊開展遠程研討的效果比平時更好。

工作開展起來了，助力抗疫的步伐自然也要跟緊。據(jù)覃春來介紹，疫情期間，公司第一時間聯(lián)合東軟漢楓向重點醫(yī)院免費贈送了價值500萬元的Neusoft Hifly TM遠程實時會診系統(tǒng)（包括遠程實時會診移動車、遠程實時會診平臺等），同時還向抗擊疫情的一線組織和單位免費提供政務級高清視頻會議服務，以及響應“停課不停學”號召，為江西、廣東、新疆、山西等學校提供在線課堂、遠程教研活動等服務。

不僅如此，公司員工的身影還出現(xiàn)在了黑龍江省傳染病醫(yī)院抗擊疫情的一線。對此，覃春來并不感到意外，他表示，公司一直要求全體員工一起努力，踐行“攜手共濟?戰(zhàn)疫克難”的社會擔當。

疫情催生產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長 5G、新基建才是內(nèi)驅(qū)力

此次疫情對眾多行業(yè)來說都是無法避免的“黑天鵝”事件，但對于遠程辦公、在線教育、在線醫(yī)療等行業(yè)的影響確是另一番光景。

據(jù)艾媒咨詢2月26日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年新春期間中國遠程辦公企業(yè)規(guī)模超過1800萬家，遠程辦公人員超過3億人。IDC更是預測，包括視頻會議、語音聊天、內(nèi)容共享等在內(nèi)的移動辦公與協(xié)作市場規(guī)模將在2022年達到430億美元。

至于疫情下為何視訊產(chǎn)業(yè)能迎來爆發(fā)式增長，作為行業(yè)老兵，覃春來從以下幾個層面給出了自己的分析：“從宏觀層面來說，視訊產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，一是基于視訊產(chǎn)業(yè)自身的特點，如前所述。二是市場需求的推動。就后者來說，國內(nèi)正在大量建設智慧城市，“雪亮工程”、智慧教育、智慧醫(yī)療、政務與云計算等應用，行業(yè)、最終用戶共同形成了爆發(fā)式增長的產(chǎn)業(yè)氛圍。

結合當下來說，這次疫情一方面暴露了很多問題，在醫(yī)療康復、醫(yī)療配套設施及城市管理等方面將會掀起一輪新的信息化建設高潮，視訊在其中有很大的發(fā)揮空間。另一方面也教育了市場，許多不重視、不愿意在遠程辦公、遠程協(xié)同調(diào)度等方面投入的企事業(yè)單位，會加大投入；同時還能促進普通大眾習慣和認知的硬性轉變，直播行業(yè)、線上教育等細分領域也將迎來爆發(fā)。

目前，疫情已經(jīng)蔓延全球了，持續(xù)時間可能會很久。對許多終端用戶來說，隨著長時間的體驗、隨著工作習慣的形成，他有‘路轉粉’的可能。”

但同時，覃春來也注意到了近段時間，像釘釘?shù)華PP出現(xiàn)現(xiàn)象級的猛漲，其實大部分流量來源于學生、教師。疫情之后，他們畢竟還是會回歸校園，居家辦公目前來說也不是常態(tài)化的選擇。因此，認為疫情給整個行業(yè)帶來風口其實是不準確的。

據(jù)覃春來介紹，視訊技術具有雙向、多方、實時、互動、可視等特點，可運用的行業(yè)和領域相當廣闊，不僅僅只是遠程辦公、云開學這些疫情之下的突發(fā)需求，而是不斷融入到各行各業(yè)。

因此，覃春來認為，在此之前，受網(wǎng)絡帶寬和質(zhì)量和硬件處理能力的制約，視訊技術并不能沒有得到應有的重視，是小眾市場。但在最近幾年里，尤其是去年國內(nèi)5G商用的啟動以及近期提出的“新基建”發(fā)展政策，都意味著視訊爆發(fā)的瓶頸正在突破，這才是視訊走上風口的內(nèi)驅(qū)力。

堅持創(chuàng)新兩手抓 借機布局海外市場

后疫情時代，為幫助經(jīng)濟恢復，國家必然會加大對5G、人工智能、大數(shù)據(jù)中心等新基建領域的投入，視訊行業(yè)由此將迎來真正的風口。覃春來認為，屆時市場對視訊行業(yè)技術的需求將遠遠大于對成熟視頻會議系統(tǒng)的需求。

為應對視訊產(chǎn)業(yè)的需求變化，覃春來表示：“公司現(xiàn)在就需要兩手抓，一是提供成熟的視頻會議產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務；另外的話，就把我們的技術能力形成基礎的部件、模塊來供各個行業(yè)進行應用，助力他們行業(yè)融入視訊功能，同時也能完成產(chǎn)業(yè)的升級。”

正是因為有了這樣的發(fā)展理念，公司在覃春來的帶領下一直堅持創(chuàng)新。“面對各行業(yè)多樣化及持續(xù)發(fā)展的需求、廠家追求快速部署實施的能力，我們認為市場需要一個能與各行業(yè)需求緊密融合的視訊引擎，于是我們在2018年就推出了iFOS視訊操作系統(tǒng)——簡單說，它是把基礎的硬件、算法、技術等等封裝好，做成了一個具有開放性、通用性的產(chǎn)品，從而快速提升視訊能力。”

覃春來表示，iFOS既有自帶的功能和應用方案，可以直接讓用戶直接使用，也可以開放給開發(fā)者，進行二次開發(fā)，最重要的是它可以降低視訊開發(fā)門檻，很多企業(yè)和用戶都可以根據(jù)自己的個性化需求，在這個系統(tǒng)環(huán)境下進行快速、低成本的開發(fā)。從這層意義上來說，它的確可以滿足視訊產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的硬場景。

除了看到產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在爆發(fā)趨勢，覃春來還看到了當前的一個新機會。那就是隨著疫情在全球的擴散，越來越多的國家開啟了遠程辦公，這無疑給中國視訊技術和產(chǎn)品走向國際提供了非常好的時機，特別是，疫情先在中國擴散開來，使中國企業(yè)在遠程辦公方面已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗。

覃春來表示，雖然國際市場需求短期會迎來爆發(fā)，但公司也不會盲目進入，而是會選擇在當?shù)貙ふ液献骰锇椤！澳壳拔覀円呀?jīng)在東南亞、日韓等亞洲周邊國家開始布局，接下來也會向非洲、南美等國家去進行拓展，逐步打入全球市場。”

對話最后，覃春來談到，此次疫情或?qū)⒌贡浦袊a(chǎn)業(yè)升級，有核心競爭力的中國品牌有望真正借此機會走出來，甚至走出去。疫情給經(jīng)濟帶來的短期陣痛不可避免，但痛過之后，我們才會贏來真正的出圈機會。企業(yè)能否實現(xiàn)彎道超車，機會就在前方。（【出品】鳳凰網(wǎng)廣東新聞中心【撰文】胡曉【校對】劉佳一）

TAGS：視頻會議遠程會診視訊在線教育新基建